近來(lái)，銀行賣(mài)保險(xiǎn)，儲(chǔ)戶“存單”變“保單”的事兒又屢屢曝光，銀行及保險(xiǎn)公司遭遇口碑滑坡。被稱為“上帝”的儲(chǔ)戶在發(fā)現(xiàn)自己屢屢成為銀保聯(lián)合的“待宰的羔羊”時(shí)，再次被激怒：中消協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售誤導(dǎo)已占到保險(xiǎn)違規(guī)投訴的八成以上，成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
當(dāng)你去銀行存錢(qián)時(shí)，告訴工作人員要存定期，他們會(huì)立即向你推薦一種理財(cái)產(chǎn)品，說(shuō)存這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的利息會(huì)比較高，且期限和你要存的定期存款的期限一致，同時(shí)會(huì)有一定的保險(xiǎn)保障。但是，事后會(huì)發(fā)現(xiàn)，那是保險(xiǎn)。而這時(shí)往往過(guò)了10天猶豫期，你想退保，按保險(xiǎn)合同上的說(shuō)明，已經(jīng)不是那么容易的了。
如今，銀行理財(cái)產(chǎn)品種類繁多，很多銀行在普通柜臺(tái)而非專柜出售保險(xiǎn)，業(yè)務(wù)員含糊其辭，故意把保險(xiǎn)說(shuō)成儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品或是“有保險(xiǎn)功能的理財(cái)產(chǎn)品”，夸大收益，忽悠客戶購(gòu)買(mǎi)。等客戶發(fā)現(xiàn)則為時(shí)已晚，如果退保將損失慘重，無(wú)奈只能繼續(xù)持有。還有的銀行工作人員不明示風(fēng)險(xiǎn)，隱瞞費(fèi)用扣除等關(guān)鍵要素，誘使消費(fèi)者盲目消費(fèi)?；虬验L(zhǎng)期保險(xiǎn)說(shuō)成是短期險(xiǎn)，把期繳產(chǎn)品說(shuō)成是躉繳產(chǎn)品，該續(xù)繳時(shí)若不愿折本退保，就得硬著頭皮年年繳費(fèi)。
銀行之所以能熱衷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，利益驅(qū)動(dòng)是根本所在。據(jù)媒體報(bào)道，一方面銀行替保險(xiǎn)公司賣(mài)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要向銀行支付手續(xù)費(fèi)。另一方面，銀行工作人員會(huì)得到部分提成。此外，很多保險(xiǎn)公司還會(huì)以實(shí)物、購(gòu)物卡等手段，給銀行業(yè)務(wù)人員“獎(jiǎng)勵(lì)”，激勵(lì)銀行員工對(duì)自己公司的產(chǎn)品多多關(guān)照。正是由于利益驅(qū)動(dòng)，銀行業(yè)務(wù)員都會(huì)心甘情愿地把銀行自己的“存款客戶”變成“保險(xiǎn)客戶”，想方設(shè)法忽悠其買(mǎi)保險(xiǎn)，或者竭力推薦某家公司的保險(xiǎn)。
近年來(lái)，金融監(jiān)管部門(mén)為規(guī)范銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售出臺(tái)了很多辦法。比如，要求在理財(cái)專柜銷(xiāo)售、銀行保險(xiǎn)專員資質(zhì)認(rèn)證、讓客戶親筆抄錄38字風(fēng)險(xiǎn)提示以確保送達(dá)、猶豫期內(nèi)100%電話回訪等等。但實(shí)際上是上有政策下有對(duì)策，“上帝”被宰的事情由此堂而皇之、不絕于耳。因此，要遏制“存單變保單”，還需切實(shí)加強(qiáng)銀保協(xié)同監(jiān)管，無(wú)論銀保哪一方出錯(cuò)，要以百姓利益為先。
“你光明磊落地賣(mài)保險(xiǎn)，我不一定不買(mǎi)。”一些曾在銀行被騙買(mǎi)保險(xiǎn)的儲(chǔ)戶認(rèn)為。其實(shí)老百姓也需要保險(xiǎn)保障，一些保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率也不錯(cuò)，關(guān)鍵是銀行要賣(mài)到明處。（衛(wèi)博）

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