10萬年前,丁村古人在這里繁衍生息,點(diǎn)燃了人類文明之火;5000年前,唐堯古帝在這里開創(chuàng)了中華紀(jì)元,寫下了華夏歷史的光輝篇章。如今,在這片古老文明的土地上,無論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑,時(shí)時(shí)活躍著一支身披國(guó)網(wǎng)綠的隊(duì)伍:萬畝白蓮生產(chǎn)基地、大棚蔬菜基地、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展建設(shè)工地,處處閃耀著他們的身影。他們就是國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所襄汾新城供電所的員工。
夯實(shí)基礎(chǔ)促發(fā)展
近年來,他們對(duì)82個(gè)臺(tái)區(qū)設(shè)備和111.8公里低壓線路建立起臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理;全方位應(yīng)用國(guó)網(wǎng)VI標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)了5S和可視化管理;同時(shí),結(jié)合農(nóng)村配電網(wǎng)改造工程,創(chuàng)建了趙曲、趙店兩座標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū),完成了城爾里村、溝爾里村的農(nóng)村亮化工程,整治了兩條10kV線路,輪換了10臺(tái)過負(fù)荷變壓器,10千伏線路線損累計(jì)完成4.3%,基本消除了當(dāng)?shù)氐牡碗妷含F(xiàn)象,有力地支持了新城鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)與文化旅游相結(jié)合的發(fā)展之路。
“新城鎮(zhèn)能夠成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,是與供電所的大力支持分不開的”。新城鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人感慨地說。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌
管理出效益,服務(wù)樹品牌。圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念,該所推出了“電力片警”服務(wù),將轄區(qū)內(nèi)的居民住戶分片包干到人,印制了“供電服務(wù)聯(lián)系卡”,挨家挨戶發(fā)放,并定期走進(jìn)轄區(qū)用戶,宣傳用電常識(shí)及電力法規(guī),征詢居民對(duì)供電所的服務(wù)意見,居民只需一個(gè)電話,就會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到滿意答復(fù)和服務(wù),成為惠澤百姓的創(chuàng)新舉措。
楊紅剛是分片包干趙店村的“電力片警”,他口袋里常年裝著一本用電記事本,稍稍有空就深入包干區(qū)走訪用戶了解用電情況。今年春澆時(shí)期,趙店村農(nóng)作物受旱面積達(dá)300余畝,村中新修的一口機(jī)電井因距離電源較遠(yuǎn)無法抽水。楊紅剛得知情況后,立即匯報(bào)所里,并組織5名員工加班加點(diǎn)義務(wù)架線。原本5天才能完成的工期,只用了3天就竣工通電,300余畝干涸的秧苗得到了及時(shí)灌溉。該村村長(zhǎng)李承云看著清澈的水嘩嘩地流進(jìn)農(nóng)田,高興地拉著楊紅剛的手連聲說:“供電所的服務(wù)就是好,上門幫我們解決困難,太感謝了!”
“服務(wù)水平越來越高啦,見到供電所師傅的次數(shù)越來越少啦”。新城鎮(zhèn)丁村村民周海笑著說。
截止7月底,該所共受理95598報(bào)修5次,故障報(bào)修30次,上門服務(wù)30次,受到用戶好評(píng),客戶滿意率100%,行風(fēng)評(píng)議第一名。
多管齊下強(qiáng)素質(zhì)
“如果沒有柴俊海老師,我不可能進(jìn)步那么快,更不可能進(jìn)網(wǎng)作業(yè)”,員工王立崗說。為了盡快提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),該所新老員工結(jié)成“互幫對(duì)子”,在工作中開展一帶一訓(xùn)練,同時(shí),每月集中組織人員進(jìn)行一次技能學(xué)習(xí),就實(shí)際工作中存在的問題進(jìn)行交流,推行每日一題,每月一次互相問答活動(dòng),有效提高員工整體素質(zhì)。
“現(xiàn)在,我們所可以說是人才濟(jì)濟(jì)呀!”所長(zhǎng)周希斌自豪地說。目前,該所員工柴俊海、侯建斌獲得國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電優(yōu)秀人才稱號(hào),所內(nèi)39名農(nóng)電工全部取得了上崗合格證和進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工證,其中,28人取得了中、高級(jí)職稱。
“群雁高飛頭雁領(lǐng),龍舞蒼穹靠頭昂”。臨汾供電分公司以新城供電所創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)為模板,推出“1+2”創(chuàng)建模式,帶動(dòng)“侯馬新田、洪洞大槐樹”2個(gè)所積極開展國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建。丁陶小鎮(zhèn)的那一抹國(guó)網(wǎng)綠正在“你用電,我用心”理念的滲透下,在臨汾大地上譜寫著電網(wǎng)律動(dòng)之歌。(通訊員 范晉寧 陳愛紅 韓曉婧)
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