臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 張艷紅)去年以來(lái)，堯都農(nóng)商行西城支行有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)全體員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，有力提升了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

該行引導(dǎo)和教育廣大員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，樹(shù)立“服務(wù)第一、客戶第一、信譽(yù)第一”思想理念。結(jié)合文明服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，加強(qiáng)行為、禮儀方面專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，要求臨柜人員苦練崗位基本功，熟練掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)辦理中做到熱情周到、快捷準(zhǔn)確，促進(jìn)文明服務(wù)的規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化。